Электронный каталог

Статья

Мухамеджанова, О.Г.
Методический подход к разработке профессиональных стандартов в сфере услуг / Мухамеджанова О.Г., Зворыкина Т.И. // Стандарты и качество. – 2013. – 2013 №1. – С.34-38. - 249267. – На рус. яз.

Обоснование, на примере розничной торговли, методического подхода к разработке профессиональных стандартов для сферы услуг - оценочной нормативной базы, на соответствие которым должны проверяться специалисты различных квалификационных уровней. Виды трудовой деятельности по квалификационным уровням и их связь с действующими нормативными документами. Этапы разработки профессионального стандарта для продавца-консультанта. Перечень единиц профессионального стандарта для осуществления торгового обслуживания потребителей. Методика выбора приоритетных трудовых функций при формировании содержания стандарта. Необходимые знания и умения для выполнения основных трудовых функций.


Ключевые слова = ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Ключевые слова = ДОКУМЕНТАЦИЯ
Ключевые слова = СФЕРА УСЛУГ
Ключевые слова = ЗНАНИЯ
Ключевые слова = ТОРГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Ключевые слова = КОНСУЛЬТАЦИЯ
Ключевые слова = ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД
Ключевые слова = ТРУД
Ключевые слова = ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ. МЕНЕДЖМЕНТ. МАРКЕТИНГ
Ключевые слова = ТРУД. ТРУДОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ
Ключевые слова = РОССИЯ
Ключевые слова = МЕТОДИКА
Ключевые слова = КВАЛИФИКАЦИЯ
Ключевые слова = СТАНДАРТ
Ключевые слова = МЕТОДОЛОГИЯ
Ключевые слова = НОРМАТИВ
Ключевые слова = ПОТРЕБИТЕЛИ
Ключевые слова = ТОРГОВЛЯ
Ключевые слова = ОЦЕНКА СООТВЕТСТВИЯ
Ключевые слова = РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ (РИТЕЙЛ)
Ключевые слова = ПРОДАЖИ