Электронный каталог

Статья

Решение проблем качества рабочими группами // Методы менеджмента качества. – 2005. – №6. – С.18-23. - 56682. – На рус. яз.

Командное решение проблем, связанных со снижением затрат на обеспечение качества. Выбор состава и формирование рабочей группы из представителей разных подразделений компании. Проведение "мозгового штурма". Расчет стоимости потерь от одного дефекта данного типа. Вычисление суммарных потерь от дефектов на заданный период времени. Ранжирование проблем, связанных с издержками от дефектов, с использованием схемы Парето. Изучение причинно-следственной диаграммы и разработка проекта плана работ по предупреждению дефектов. Постановка командой задач по снижению частоты возникновения дефектов. Расчет прибыли на инвестированный капитал и сроков окупаемости инвестиций. Представление результатов расчетов руководству. Отслеживание достигнутого прогресса в решении проблемы и повторное применение описанного процесса для решения других проблем. Рекомендации по внедрению предлагаемого подхода.


Ключевые слова = ЗАТРАТЫ
Ключевые слова = ПРИБЫЛЬ
Ключевые слова = ИНВЕСТИЦИИ
Ключевые слова = ИЗДЕРЖКИ
Ключевые слова = УПРАВЛЕНИЕ
Ключевые слова = ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ. МЕНЕДЖМЕНТ. МАРКЕТИНГ
Ключевые слова = РАСЧЕТЫ
Ключевые слова = ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Ключевые слова = МЕТОДИКА
Ключевые слова = РЕКОМЕНДАЦИЯ
Ключевые слова = КАЧЕСТВО
Ключевые слова = СТОИМОСТЬ
Ключевые слова = КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ
Ключевые слова = ЭКОНОМИКА
Ключевые слова = ОКУПАЕМОСТЬ
Ключевые слова = ПОТЕРИ
Ключевые слова = КОМАНДА