Электронный каталог

Статья

Елиферов, В.Г.
Международный стандарт ИСО 9001:2000 "на ладони" / Елиферов В.Г. // Методы менеджмента качества. – 2003. – №9. – С.18-22. - 40017. – На рус. яз.

Виды деятельности. Функции системы менеджмента процесса: планирование; организация; контроль; координация; мотивация. Упорядоченный алгоритм управления процессом. Ответственность руководства: владелец процесса; вышестоящий руководитель. Ресурсы процесса. Создание продукции (технология процесса). Измерение, анализ и улучшение. Схема процесса и требований стандарта.


Ключевые слова = БИЗНЕС-ПРОЦЕСС
Ключевые слова = ИСО (МЕЖДУНАР. ОРГАНИЗАЦИЯ ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ)
Ключевые слова = МЕЖДУНАРОДНЫЙ СТАНДАРТ
Ключевые слова = МЕНЕДЖМЕНТ
Ключевые слова = СИСТЕМА КАЧЕСТВА
Ключевые слова = УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС
Ключевые слова = ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ. МЕНЕДЖМЕНТ. МАРКЕТИНГ