Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Cценарии работы "тайных покупателей" при реализации проверок предприятий фирменного автосервиса
Cценарии работы "тайных покупателей" при реализации проверок предприятий фирменного автосервиса
Нет экз.
Статья
Автор:
Автомобильная промышленность: Cценарии работы "тайных покупателей" при реализации проверок предприятий фирменного автосервиса
2015 г.
ISBN отсутствует
Автор:
Автомобильная промышленность: Cценарии работы "тайных покупателей" при реализации проверок предприятий фирменного автосервиса
2015 г.
ISBN отсутствует
На полку
Статья
Cценарии работы "тайных покупателей" при реализации проверок предприятий фирменного автосервиса // Автомобильная промышленность. – 2015. – №6. – С.22-26. - 409410. – На рус. яз.
Достоинства и недостатки сложившейся к настоящему времени практики оценки предприятий фирменного автосервиса. Поиск автопроизводителями новых методов оценки качества работы своих фирменных СТОА (станции технического обслуживания автомобилей). Метод, основанный на системе "противовесов", представляющий, по мнению авторов, наибольший практический интерес. Результаты разработки и реализации системы проверок предприятий фирменного автосервиса по методу "тайных покупателей".
Cценарии работы "тайных покупателей" при реализации проверок предприятий фирменного автосервиса // Автомобильная промышленность. – 2015. – №6. – С.22-26. - 409410. – На рус. яз.
Достоинства и недостатки сложившейся к настоящему времени практики оценки предприятий фирменного автосервиса. Поиск автопроизводителями новых методов оценки качества работы своих фирменных СТОА (станции технического обслуживания автомобилей). Метод, основанный на системе "противовесов", представляющий, по мнению авторов, наибольший практический интерес. Результаты разработки и реализации системы проверок предприятий фирменного автосервиса по методу "тайных покупателей".
