Электронный каталог

Статья

Герасимова, Е.Б.
Экономический анализ качества управления экономическими объектами: феноменологический подход / Герасимова Е.Б., Герасимов Б.И., Сизикин А.Ю. // . – 2016. – №46. – С.16-28. - 486369. – На рус. яз.

Вопросы организационно-экономических и управленческих отношений, возникающих в процессе формирования и развития системы управления качеством продукции предприятий и организаций, рассмотренные на базе феноменологии систем менеджмента качества. Теоретико-методический аппарат экономического анализа системы менеджмента качества предприятий и организаций, обоснованный на базе теории качества жизненного цикла продукции. Уточнение терминов менеджмента качества. Разработка структуры "петли" качества процессов управления. Формирование шкал управляемости объекта анализа. Выводы. Установлено, что качество процессов управления целесообразно оценивать по их соответствию институциональным нормам в рамках самооценки по следующим критериям: удовлетворение клиентов, оценка деловых результатов, процессы создания ценности, общее управление, менеджмент кадров, менеджмент ресурсного потенциала, удовлетворенность персонала, стратегическое планирование и целеполагание, оценка внешних эффектов.


Ключевые слова = КАДРЫ
Ключевые слова = РЕСУРСНЫЙ ПОТЕНЦИАЛ
Ключевые слова = КЛИЕНТ
Ключевые слова = УПРАВЛЕНИЕ
Ключевые слова = РАЗВИТИЕ
Ключевые слова = ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ
Ключевые слова = ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ
Ключевые слова = ЦЕННОСТНО-ОРИЕНТИРОВАННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Ключевые слова = УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ
Ключевые слова = ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ. МЕНЕДЖМЕНТ. МАРКЕТИНГ
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОТНОШЕНИЯ
Ключевые слова = РОССИЯ
Ключевые слова = ПРЕДПРИЯТИЕ
Ключевые слова = СТРУКТУРА
Ключевые слова = КАЧЕСТВО
Ключевые слова = ТЕОРИЯ
Ключевые слова = ОРГАНИЗАЦИЯ
Ключевые слова = РЕЗУЛЬТАТ
Ключевые слова = МЕТОДОЛОГИЯ
Ключевые слова = КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ
Ключевые слова = ТЕРМИНОЛОГИЯ
Ключевые слова = СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ
Ключевые слова = КРИТЕРИЙ
Ключевые слова = СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА (СМК)
Ключевые слова = ОРГАНИЗАЦИОННОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Ключевые слова = ОЦЕНКА СООТВЕТСТВИЯ
Ключевые слова = СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
Ключевые слова = ПЕРСОНАЛ
Ключевые слова = УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ТЕХНОЛОГИЯ
Ключевые слова = ОБЪЕКТ
Ключевые слова = САМООЦЕНКА