Электронный каталог

Книга
658 Д42

Джордж, М.
Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг: Как скорость бережливого производства и качество шести сигм помогают совершенствованию бизнеса = Lean Six Sigma for Service: How to Use Lean Speed and Six Sigma Quality to Improve Services and Transactions: пер. с англ. / М. Джордж. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011. – 495 с. – (Библиотека Сбербанка) . – На рус. яз. - ISBN 9785916572506.

Объединение двух проверенных и отлично зарекомендовавших себя методик управления - японской системы бережливого производства (Lean manufacturing) и американской - шести сигм (Six Sigma). Применение программы «бережливое производство + шесть сигм» (Lean Six Sigma – LSS) для получения стратегических преимуществ в сфере услуг. Базовые составляющие процесса реализации метода LSS в сервисных организациях. Эффективное применение подхода DMAIC (Определение – Измерение – Анализ – Совершенствование – Контроль) для совершенствования процессов оказания услуг. Примеры из практики реальных компаний из сферы услуг. Проектирование по критерию LSS с целью создания новых услуг и процессов.

658.5 : Организация и управление производством. Общие работы. Менеджмент. Общие вопросы

Ключевые слова = ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ
Ключевые слова = ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ. МЕНЕДЖМЕНТ. МАРКЕТИНГ - 658, 659
Ключевые слова = СФЕРА УСЛУГ
Ключевые слова = УПРАВЛЕНИЕ
Ключевые слова = БИЗНЕС-ПРОЦЕСС
Ключевые слова = БИЗНЕС-СТРАТЕГИЯ
Ключевые слова = БИЗНЕС-СТРАТЕГИЯ
Ключевые слова = СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Ключевые слова = ПРОИЗВОДСТВЕННО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Ключевые слова = БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЕ
Ключевые слова = ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Ключевые слова = КОНТРОЛЬ
Ключевые слова = ПЛАНИРОВАНИЕ
Ключевые слова = МЕТОДИКА
Ключевые слова = МЕТОДИКА
Ключевые слова = СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ
Ключевые слова = КАЧЕСТВО УСЛУГ
Ключевые слова = КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ
Ключевые слова = ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПРОЦЕСС
Ключевые слова = СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Ключевые слова = СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
Ключевые слова = УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС
Ключевые слова = ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ СИСТЕМА
Ключевые слова = МЕНЕДЖМЕНТ
Ключевые слова = УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ТЕХНОЛОГИЯ
Ключевые слова = ПРОИЗВОДСТВО БЕРЕЖЛИВОЕ (ЭКОНОМНОЕ)
Новые поступления и ретрофонд = 2017
Новые поступления и ретрофонд = 2017 : 658 - Менеджмент

208895 ФБУ НТБ Минпромторга России Центральный Общий 658 Д42