Электронный каталог

Статья

Герасименко, М.
Основы клиентологии / Герасименко М. // Современная торговля. – 2017. – №1. – С.51-56. - 487458. – На рус. яз.

Генеральный директор компании Fashion Advisers о клиентоориентированности как конкурентном преимуществе традиционного ритейла. Тенденции, преобладающие в ритейле, стремящемся отличаться от конкурентов. Алгоритм привлечения целевой аудитории - клиентов магазинов. Организовать коалиционную программу лояльности. Сделать обмен дисконтных карт других ритейлеров на ваши. Проводить акции, стимулирующие прирост новых клиентов. Использовать продажи и продвижение в социальных медиа. Event-маркетинг. Оформление витрины. Униформа продавцов.


Ключевые слова = ТОРГОВЛЯ
Ключевые слова = КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО
Ключевые слова = РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ (РИТЕЙЛ)
Ключевые слова = КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ
Ключевые слова = ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ