Электронный каталог

Статья

Как следует понимать качество? Основополагающие концепции для практики управления // Методы менеджмента качества. – 2020. – №4. – С.20-26. - 542933. – На рус. яз.

Сокращенный перевод одной из глав последнего прижизненного издания Дж. Джурана "Руководства по качеству". Значения понятия "качество". Потребности клиента и соответствие сертификации. Удовлетворенность и неудовлетворенность не являются противоположностями. Различия концепций "малого" и "большого" качества. Финансовые эффекты качества. Влияние на доход и на издержки. Как управлять качеством: триада Джурана. Качество в центре внимания: уроки ХХ века.


Ключевые слова = ПОТРЕБНОСТЬ
Ключевые слова = ДОХОДЫ
Ключевые слова = ИЗДЕРЖКИ
Ключевые слова = АНАЛИЗ СИСТЕМНЫЙ
Ключевые слова = УПРАВЛЕНИЕ
Ключевые слова = АНАЛИЗ УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ
Ключевые слова = УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ
Ключевые слова = ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Ключевые слова = АНАЛИЗ СТРУКТУРНЫЙ
Ключевые слова = ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ. МЕНЕДЖМЕНТ. МАРКЕТИНГ
Ключевые слова = АНАЛИЗ ФАКТОРНЫЙ
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА
Ключевые слова = ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ
Ключевые слова = КАЧЕСТВО
Ключевые слова = КОНЦЕПЦИЯ
Ключевые слова = СЕРТИФИКАЦИЯ
Ключевые слова = АНАЛИЗ ПРИКЛАДНОЙ
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКАЯ НАУКА
Ключевые слова = СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ТЕОРИЯ
Ключевые слова = ФИНАНСЫ
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Ключевые слова = СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА (СМК)
Ключевые слова = УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС
Ключевые слова = МЕНЕДЖМЕНТ
Ключевые слова = УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ТЕХНОЛОГИЯ
Ключевые слова = СИСТЕМА КАЧЕСТВА
Новые поступления и ретрофонд = Статьи из периодических изданий. 2020 год.