Электронный каталог

Статья

Алексеев, К.Н.
Сокращение стоимости внедрения CRM-системы с помощью Agile-подхода / Алексеев К.Н. // Проблемы теории и практики управления (электронная версия). – 2020. – №3. – С.111-119. - См. статьи PDF. – 543442. – На рус. яз.

Пример сокращения стоимости внедрения CRM-системы за счет использования Agile-технологии взамен классической модели водопада. Доказательство перспективности гибкой методологии управления проектом внедрения CRM-системы как инструмента повышения операционной эффективности маркетинга и способа снижения издержек при управлении клиентской базой организации. Анализ основных моделей управления проектами, использующихся при внедрении CRM-системы в бизнес-процессы отдела маркетинга. Анализ характерных особенностей каскадной, спиральной и гибкой моделей управления проектами в сфере веб-разработки и внедрения систем управления клиентской базой. Выявление преимуществ и недостатков каждой модели, относящихся к предметной области исследования. Сбор и анализ статистических данных, касающихся стоимости и сроков реализации основных бизнес-процессов, входящих в CRM-систему. Сравнение затрат на разработку CRM по классической и гибкой модели.


Ключевые слова = ЗАТРАТЫ
Ключевые слова = АНАЛИЗ СЦЕНАРНЫЙ
Ключевые слова = ИЗДЕРЖКИ
Ключевые слова = АНАЛИЗ СИСТЕМНЫЙ
Ключевые слова = УПРАВЛЕНИЕ
Ключевые слова = БИЗНЕС-ПРОЦЕСС
Ключевые слова = СОКРАЩЕНИЕ
Ключевые слова = АНАЛИЗ УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ
Ключевые слова = СТОИМОСТНОЙ ПОДХОД
Ключевые слова = ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ. МЕНЕДЖМЕНТ. МАРКЕТИНГ
Ключевые слова = АНАЛИЗ ФАКТОРНЫЙ
Ключевые слова = ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ
Ключевые слова = СОПОСТАВЛЕНИЕ
Ключевые слова = ОПТИМИЗАЦИЯ
Ключевые слова = СТОИМОСТЬ
Ключевые слова = МЕТОДОЛОГИЯ
Ключевые слова = МОДЕЛЬ
Ключевые слова = АНАЛИЗ ПРИКЛАДНОЙ
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКАЯ НАУКА
Ключевые слова = МОДЕЛИРОВАНИЕ
Ключевые слова = ПРОЕКТНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Ключевые слова = УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС
Ключевые слова = МАРКЕТИНГ (339)
Ключевые слова = CRM-СИСТЕМ
Ключевые слова = УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ТЕХНОЛОГИЯ
Ключевые слова = АНАЛИЗ СРАВНИТЕЛЬНЫЙ
Новые поступления и ретрофонд = Статьи из периодических изданий. 2020 год.