Электронный каталог

Статья

Гроберг Ди.
"Качество бесплатно": концепция и программа Филиппа Кросби / Гроберг Ди // Методы менеджмента качества. – 2020. – №7. – С.56-61. - 547890. – На рус. яз.

"Кейсовое" изложение основных идей главного труда Ф. Кросби, автора концепции бездефектного производства, по праву входящего в число гуру менеджмента качества. Сделайте качество убеждением. Качество может быть не тем, чем вы его считаете. Уровни зрелости менеджмента качества. Управление пониманием и отношением. Организационный статус качества. Подход к решению проблем. Стоимость качества (суммируемые затраты). Программа улучшения качества. Стиль управления. Ключевые компоненты программы "14 шагов по улучшению качества". Формирование убеждений в необходимости качества.


Ключевые слова = ЗАТРАТЫ
Ключевые слова = УПРАВЛЕНИЕ
Ключевые слова = ПРОГРАММА
Ключевые слова = УЛУЧШЕНИЕ
Ключевые слова = ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ. МЕНЕДЖМЕНТ. МАРКЕТИНГ
Ключевые слова = КАЧЕСТВО
Ключевые слова = КОНЦЕПЦИЯ
Ключевые слова = СТОИМОСТЬ
Ключевые слова = СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА (СМК)
Ключевые слова = ПРОИЗВОДСТВО БЕЗДЕФЕКТНОЕ
Новые поступления и ретрофонд = Статьи из периодических изданий. 2020 год.