Электронный каталог

Статья

Иткин, Б.А.
Риск-ориентированное размышление / Иткин Б.А. // Методы менеджмента качества. – 2021. – №9. – С.18-24. - 569099. – На рус. яз.

Стандарты ISO на системы менеджмента с 2015 г. навязывают понятие "риск-ориентированное мышление". Однако простого, точного и понятного определения в них найти невозможно. ISO 9001:2015 "Системы менеджмента качества. Требования" предлагает пространные рассуждения на тему рисков и возможностей вообще. Часть из них есть во введении (пункты 0.1 и 0.3.3), а часть - в приложении А данного стандарта. Эти рассуждения имеют отношение не столько к системе менеджмента качества, сколько к управлению бизнесом вообще. Думать о возможных последствиях управленческих решений, касающихся проекта, заказа, качества продукции, интересов разных лиц или организации в целом - элементарный здравый смысл. Критический анализ сущности термина "риск-ориентированное мышление" в стандарте ISO 9001:2015. Мышление или подход? Риски в отношении систем менеджмента качества. "Секретный" компонент ISO 9001. Риски с позиции интересов потребителей. Восприятие рисков в контексте ожиданий стейкхолдеров. Два воплощения риск-ориентированного мышления.


Ключевые слова = АНАЛИЗ
Ключевые слова = БИЗНЕС-ПРОЦЕСС
Ключевые слова = ЗАКАЗ
Ключевые слова = ИНТЕРЕС
Ключевые слова = ИСО (МЕЖДУНАР. ОРГАНИЗАЦИЯ ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ)
Ключевые слова = КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ
Ключевые слова = КОМПОНЕНТ
Ключевые слова = МЕЖДУНАРОДНЫЙ СТАНДАРТ
Ключевые слова = МЫШЛЕНИЕ
Ключевые слова = ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА
Ключевые слова = ОРГАНИЗАЦИЯ
Ключевые слова = ПОТРЕБИТЕЛИ
Ключевые слова = ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ СПРОС
Ключевые слова = ПРОЕКТ СОВМЕСТНОГО ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ
Ключевые слова = РИСК-МЕНЕДЖМЕНТ
Ключевые слова = СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА (СМК)
Ключевые слова = СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ
Ключевые слова = СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД
Ключевые слова = СТЕЙКХОЛДЕР (658)
Ключевые слова = ТЕРМИНОЛОГИЯ
Ключевые слова = УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ
Ключевые слова = ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ. МЕНЕДЖМЕНТ. МАРКЕТИНГ
Новые поступления и ретрофонд = Статьи из периодических изданий. 2021 год.