Электронный каталог

Статья

Контроль качества при оценке государственных услуг // Стандарты и качество. – 2022. – №3. – С.84-87. - 578184. – На рус. яз.

Реформа системы оказания государственных услуг в Казахстане, реализуемая с 2005 г. в форме двух параллельных инициатив: Центров обслуживания населения (ЦОН) и электронного правительства, направленных на повышение качества госуслуг и снижения уровня административной коррупции. Оценка качества государственных услуг, оказанных ЦОН и управлением дорожной полиции по г. Алматы за 2016-2019 гг. Анализ данных о нарушениях сроков оказания государственных услуг по техническим причинам.


Ключевые слова = ГОСУДАРСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Ключевые слова = ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ
Ключевые слова = КАЗАХСТАН
Ключевые слова = КАЧЕСТВО УСЛУГ
Ключевые слова = ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО
Ключевые слова = ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ. ЮРИДИЧЕСКИЕ ИНСТИТУТЫ
Ключевые слова = Статьи из периодических изданий. 2022 год.