Электронный каталог

Статья

Езрахович, А.
Управление компетентностью на основе требований и рекомендаций стандартов ISO 9000 / Езрахович А. // Методы менеджмента качества. – 2022. – №8. – С.8-15. - 582789. – На рус. яз.

Компетентность сотрудников организации и её высшего руководства - ценнейший актив, грамотное управление которым во многом определяет результативность системы менеджмента качества, а также эффективность деятельности и качество организации в целом. Понятие и требования к управлению компетентностью в соответствии со стандартом ISO 9000:2015. Определения необходимой компетентности. Рекомендации стандарта ISO 10015:2019. Приобретение, поддержание, оценка и развитие компетентности. Объект аудита процессов управления компетентностью. Сопряженные управленческие процессы: знания; осведомленность; вовлечённость; лидерство. Критерии уровня зрелости организации, связанные с управлением компетентностью.


Ключевые слова = АУДИТ
Ключевые слова = ЗНАНИЯ
Ключевые слова = КАЧЕСТВО
Ключевые слова = ЛИДЕРСТВО
Ключевые слова = МЕЖДУНАРОДНЫЙ СТАНДАРТ
Ключевые слова = ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД
Ключевые слова = СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА (СМК)
Ключевые слова = СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ (СУП)
Ключевые слова = УПРАВЛЕНИЕ
Ключевые слова = УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС
Ключевые слова = ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ. МЕНЕДЖМЕНТ. МАРКЕТИНГ
Ключевые слова = Статьи из периодических изданий. 2022 год.
Ключевые слова = КОМПЕТЕНТНОСТЬ