Электронный каталог

Статья

Анисимова, А.А.
Цифровизация в сфере налогового администрирования: мировой опыт совершенствования онлайн-сервисов / Анисимова А.А. // Национальные интересы: приоритеты и безопасность (электронная версия). – 2022. – №6. – С.1120-1138. - 583396. – На рус. яз.

Выявление и анализ основных путей совершенствования налогового администрирования в условиях цифровой экономики. Основные элементы, с которыми необходимо работать налоговым органам в целях улучшения взаимодействия с налогоплательщиками в рамках цифрового канала. Мониторинг спроса на услуги. Разработка дизайна сервиса, ориентированного на пользователя. Внедрение онлайн канала самообслуживания. Эффективное управление каналами. Рекомендации для работников налоговых органов России, разработанные на основе проведённого анализа. Определение возможностей для предоставления онлайн-сервисов с использованием эффективного мониторинга и анализа данных. Использование ориентированного на пользователя подхода к разработке новых услуг или переводе существующих услуг на цифровой канал. Внедрение цифровых услуг посредством принятия законодательных норм либо путём предоставления стимулов в использовании онлайн-канала. Направление налогоплательщиков по предпочтительному каналу, устранение ненужных каналов, а также удержание налогоплательщиков в значимом для налоговых органов канале. Разработка системы показателей для развития цифрового канала самообслуживания.


Ключевые слова = ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ
Ключевые слова = НАЛОГОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ
Ключевые слова = НАЛОГОВОЕ АДМИНИСТРИРОВАНИЕ
Ключевые слова = ФИНАНСЫ. КРЕДИТНО-ДЕНЕЖНАЯ ПОЛИТИКА
Ключевые слова = РОССИЯ
Ключевые слова = СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ
Ключевые слова = НАЛОГОВЫЕ ПЛАТЕЖИ
Ключевые слова = МОНИТОРИНГ
Ключевые слова = САМООБСЛУЖИВАНИЕ
Ключевые слова = ЦИФРОВАЯ ЭКОНОМИКА
Ключевые слова = ЦИФРОВИЗАЦИЯ
Ключевые слова = ЦИФРОВЫЕ УСЛУГИ
Ключевые слова = Статьи из периодических изданий. 2022 год.