Электронный каталог

Статья

Харрингтон, Дж.
Проектные методы совершенствования процессов: доработка, реинжиниринг, бенчмаркинг / Харрингтон Дж. // Методы менеджмента качества. – 2023. – №5. – С.8-15. - 601605. – На рус. яз.

Особенности трех основных подходов, обеспечивающих усовершенствование работы организации: доработка, или перепроектирование; реинжиниринг, или радикальная модернизация; бенчмаркинг. Процессы организации как объект управления. Общая схема процессного подхода. Структурирование систем процессов. Доработка (перепроектирование) процесса, или целенаправленное совершенствование. Реинжиниринг (модернизация) процесса является новаторским методом, поскольку требует свежего взгляда на цели процесса, отличного от существующей организационной структуры предприятия. Пять задач реинжиниринга: укрупненный анализ; пошаговое добавление работ и ресурсов; имитация; моделирование; внедрение нового процесса. Бенчмаркинг процесса. Двадцать основных действий при выполнении бенчмаркинга. Сравнительный анализ подходов и внедрение усовершенствований. Десять мотивирующих наблюдений.


Ключевые слова = УПРАВЛЕНИЕ
Ключевые слова = ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ. МЕНЕДЖМЕНТ. МАРКЕТИНГ
Ключевые слова = ПРЕДПРИЯТИЕ
Ключевые слова = СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ
Ключевые слова = ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА
Ключевые слова = БЕНЧМАРКИНГ
Ключевые слова = ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД
Ключевые слова = АНАЛИЗ СРАВНИТЕЛЬНЫЙ
Ключевые слова = МОДЕРНИЗАЦИЯ
Ключевые слова = ПРОЦЕСС
Ключевые слова = ПРОЦЕССНО-ОРИЕНТИРОВАННОЕ УПРАВЛЕНИЕ (658)
Ключевые слова = РЕИНЖИНИРИНГ
Ключевые слова = Статьи из периодических изданий. 2023 год.