Электронный каталог

Статья

Росстандарт на стороне клиента // Стандарты и качество. – 2024. – №2. – С.46-48. - 613850. – На рус. яз.

Понятие "цифровая трансформация". Цифровая экосистема центров стандартизации и метрологии (ЦСМ) Росстандарта. Показатели цифровой трансформации: достижение цифровой зрелости; предоставление 95% услуг в электронном виде; обеспечение широкополосного доступа к интернету 97% домохозяйств. Цифровая экосистема ЦСМ Росстандарта - это девять взаимосвязанных и взаимодополняющих сервисов, обеспечивающих клиентоцентричность: Единая метрологическая платформа (ЕМП); технологическое окружение; сервисы "Кто поверит" и "Центр распределения заявок"; виджет "Статус заказов" и компонент "Предварительная запись"; METROL ОНЛАЙН; централизованное управление сайтами (ЦСМ); "Маркет. Доска объявлений". Формирование экосистемой ЦСМ Росстандарта нового облика в цифровом пространстве, повышая результативность и эффективность отделов продаж, управляя парком средств измерений, соблюдая паритет по территориальному признаку и оптимизации работы, реализуя программы лояльности, экономя время на получение услуг, создавая клиентские базы данных с историей взаимодействия и единую точку доступа к измерительным возможностям.


Ключевые слова = ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ. МЕНЕДЖМЕНТ. МАРКЕТИНГ
Ключевые слова = РОССИЯ
Ключевые слова = СТАНДАРТ
Ключевые слова = МЕТРОЛОГИЯ
Ключевые слова = СТАНДАРТИЗАЦИЯ
Ключевые слова = КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ
Ключевые слова = ЦИФРОВОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Ключевые слова = ЦИФРОВАЯ ПЛАТФОРМА
Ключевые слова = ЦИФРОВАЯ ПРОМЫШЛЕННОСТЬ
Ключевые слова = ЦИФРОВИЗАЦИЯ
Ключевые слова = ЦИФРОВАЯ ИНФРАСТРУКТУРА
Ключевые слова = ЦИФРОВАЯ ЗРЕЛОСТЬ
Ключевые слова = ЦИФРОВАЯ ЭКОСИСТЕМА
Ключевые слова = ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
Ключевые слова = ИЗМЕРЕНИЕ