Электронный каталог

Статья

Доркаев, К.С.
Управление конфликтами в международной компании / Доркаев К.С., Самотуга В.Н. – СПб. // Экономика и управление (электронная версия). – 2024. – №7. – С.791-797. - 622022. – На рус. яз.

Выявление основных элементов и особенностей управления конфликтами в международной компании, изучение опыта ведущих мировых компаний по управлению человеческими ресурсами. Различные методы и подходы регулирования конфликтных ситуаций в международных фирмах. Характеристика основных проблем, стратегий, методов и стилей управления конфликтами в международной компании. Больше различий, чем сходств, в ценностях работников, выявленных в многонациональном коллективе международной компании. Ключевой фактор для разрешения подобных конфликтов - повышение уровня информированности сотрудников о специфике культур различных стран. Ценностные портреты для русских и китайских работников компании Huawei, составленный по методике Ш. Шварца. Сравнительный анализ значимости ценностей для членов кросскультурного коллектива. Пять основных стилей, выделенных среди методов разрешения при управлении конфликтами: уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс и решение проблемы. Выводы. Система управления конфликтами в международной компании, имеющая сложную структуру, независимо от фактического местонахождения бизнеса. Эффективность управления конфликтом, имеющая важное значение для стабильности деятельности международной организации, поскольку масштаб дисфункциональных последствий конфликта может повлиять на ее функционирование и имидж за рубежом. Сложный процесс управления конфликтами, требующий от участников конкретных видов деятельности. Среди них - профилактика и предотвращение возникновения конфликта; диагностика и регулирование конфликта путем корректировки поведения его участников; прогнозирование развития конфликтов и оценка их функциональной направленности; разрешение конфликта.


Ключевые слова = АНАЛИЗ СРАВНИТЕЛЬНЫЙ
Ключевые слова = ДИАГНОСТИКА
Ключевые слова = ДИВЕРГЕНЦИЯ
Ключевые слова = ЗАРУБЕЖНЫЕ СТРАНЫ
Ключевые слова = КИТАЙ
Ключевые слова = КОЛЛЕКТИВ
Ключевые слова = КОМПРОМИСС
Ключевые слова = КОНВЕРГЕНЦИЯ
Ключевые слова = КОНФЛИКТ
Ключевые слова = КУЛЬТУРА
Ключевые слова = МЕЖДУНАРОДНАЯ КОРПОРАЦИЯ
Ключевые слова = ПРОГНОЗИРОВАНИЕ
Ключевые слова = ПРОФИЛАКТИКА
Ключевые слова = РАБОТНИК
Ключевые слова = РАЗРЕШЕНИЕ
Ключевые слова = РЕГУЛИРОВАНИЕ
Ключевые слова = РОССИЯ
Ключевые слова = СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ (СУП)
Ключевые слова = УПРАВЛЕНИЕ
Ключевые слова = ЦЕННОСТНО-ОРИЕНТИРОВАННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Ключевые слова = ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ РЕСУРСЫ
Ключевые слова = ТРУД. ТРУДОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ