Электронный каталог

rus
НТБ Минпромторга России
Режим работы
Контактная информация

Поиск :

  • Поиск
  • Поиск одной строкой
  • Помощь

  • Разделы фонда

  • Книги по ТЯЖЕЛОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ
  • Книги 2022
  • Книги 2023
  • Книги 2024
  • Ретрофонд
  • Статьи из информационных обзоров за 2023
  • Статьи из информационных обзоров за 2024

  • Справочники

  • Авторы
  • Издательства
  • Серии
  • Дерево рубрик

  • Статистика поисков
  • Статистика справок

Личный кабинет :


Самозапись

Электронный каталог: Стрекалова, Н.Д. - Проблемный анализ клиентоцентричной трансформации системы государственного управления

Стрекалова, Н.Д. - Проблемный анализ клиентоцентричной трансформации системы государственного управления

Нет экз.
Проблемный анализ клиентоцентричной трансформации системы государственного управления
Статья
Автор:
Стрекалова, Н.Д.
Проблемный анализ клиентоцентричной трансформации системы государственного управления
2024 г.
ISBN отсутствует

На полку На полку


Статья

Стрекалова, Н.Д.
Проблемный анализ клиентоцентричной трансформации системы государственного управления / Стрекалова Н.Д. // Проблемы современной экономики (электронная версия). – 2024. – №3. – С.75-77. - 625299. – На рус. яз.

Проблемный анализ и системная структуризация проблем, возникающих в ходе внедрения клиентоцентричной трансформации системы государственного управления и реализации федерального проекта "Государство для людей". Структурирование проблем и барьеров, выявление причинно-следственных связей между ними, пути решения проблем. Роль и значение формирования клиентоцентричной культуры, мотивации клиентоцентричного поведения государственных служащих. По мнению автора, недооценка роли профессиональной мотивации госслужащих, значения организационной культуры, ценностей и убеждений в поведении людей, их профессиональных компетенций способна приводить к неудачам в реализации федерального проекта и в социально-экономических изменениях в обществе. Выводы. Три важных уровня принятия решений в системе государственного управления в процессе внедрения федерального проекта трансформации системы государственного управления на основе принципов и стандартов клиентоцентричности: стратегический (стратегическое видение, цели, политика), тактический (текущая функциональная деятельность) и оперативный (кадры, профессиональное обучение, организационная культура). Необходимость выработки и реализации системы целенаправленной мотивации клиентоцентричного поведения госслужащих. Важность сопровождения клиентоцентричной трансформации в системе государственного управления соответствующими переменами и в общественном представлении людей о компетентностях и установках, требуемых для эффективного управления социально-экономическими изменениями в обществе.


Ключевые слова = ГОСУДАРСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Ключевые слова = КЛИЕНТОЦЕНТРИЧНОСТЬ
Ключевые слова = МОТИВАЦИЯ
Ключевые слова = НАЦИОНАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ
Ключевые слова = ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ
Ключевые слова = ПРОБЛЕМА
Ключевые слова = РЕАЛИЗАЦИЯ
Ключевые слова = СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД
Ключевые слова = СТАНДАРТИЗАЦИЯ
Ключевые слова = СТРУКТУРНАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ
Ключевые слова = ТРАНСФОРМАЦИЯ
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ПОЛИТИКА. УПРАВЛЕНИЕ ЭКОНОМИКОЙ. РЕГИОНАЛЬНАЯ ЭКОНОМИКА


Привязано к:

Отобрать для печати: страницу | инверсия | сброс | печать(0)

Проблемы современной экономики (электронная версия)
Нет экз.
Выпуск

Проблемы современной экономики (электронная версия) №3
2024 г.
ISBN отсутствует
ФБУ НТБ Минпромторга России : Иркутская


На полку На полку


© Все права защищены ЗАО "Компания Либэр" , 2009 - 2025  v.20