Электронный каталог

Статья

Песков, Д.В.
Цифровая трансформация общества: эффективность использования электронных платформ для взаимодействия с органами публичной власти / Песков Д.В. // Государственная служба (электронная версия). – 2024. – №4. – С.105-111. - 626680. – На рус. яз.

Оценка эффективности использования электронных платформ для взаимодействия граждан с органами публичной власти в условиях цифровой трансформации российского общества. Оценка удовлетворенности пользователей, уровня цифровой грамотности, безопасности данных и восприятия искусственного интеллекта по результатам опроса. По мнению большинства пользователей, электронные платформы достаточно эффективны, отмечая необходимость улучшения безопасности данных и автоматизации процессов. Существенные демографические различия, выявленные в уровне цифровой грамотности: молодые пользователи и люди с высшим образованием, демонстрирующие более высокую грамотность и удовлетворенность платформами, в отличие от пенсионеров и пользователей со средним профессиональным образованием, чаще сталкивающихся с трудностями. Высокий уровень беспокойства по поводу безопасности данных, свидетельствующий о необходимости усиления мер по защите данных. Внедрение искусственного интеллекта, рассматриваемое пользователями с осторожностью, выражая сомнения и опасения по поводу возможных ошибок и угроз для безопасности данных. Рекомендации по развитию навыков цифровой грамотности, усилению мер по защите данных и оптимизации пользовательского опыта, предлагаемые в целях повышения эффективности и удовлетворенности граждан.


Ключевые слова = АНАЛИЗ ПРИКЛАДНОЙ
Ключевые слова = АНАЛИЗ СИСТЕМНЫЙ
Ключевые слова = АНАЛИЗ УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ
Ключевые слова = АНАЛИЗ ФАКТОРНЫЙ
Ключевые слова = БЕЗОПАСНОСТЬ
Ключевые слова = ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
Ключевые слова = ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЛУЖБА
Ключевые слова = ГОСУДАРСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Ключевые слова = ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ
Ключевые слова = ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
Ключевые слова = КИБЕРБЕЗОПАСНОСТЬ
Ключевые слова = НАСЕЛЕНИЕ
Ключевые слова = ОРГАНЫ ВЛАСТИ
Ключевые слова = ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ
Ключевые слова = ПУБЛИЧНАЯ ВЛАСТЬ
Ключевые слова = РЕКОМЕНДАЦИЯ
Ключевые слова = СТЕПАНОВА Т.Г.
Ключевые слова = ТРАНСФОРМАЦИЯ
Ключевые слова = ЦИФРОВАЯ ГРАМОТНОСТЬ
Ключевые слова = ЦИФРОВАЯ ПЛАТФОРМА
Ключевые слова = ГОСУДАРСТВЕННОЕ АДМИНИСТРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ