Электронный каталог

Книга
339 Д35

Депутатова, Е.Ю.
Методика оценки поведения потребителей в розничной торговле: учеб. пособие для вузов / Е.Ю. Депутатова, А.О. Зверева, С.Б. Ильяшенко. – М.: Дашков и Ко, 2025. – 215 с. - Библиогр.: с. 203-209. – Глоссарий: с. 210-215. – На рус. яз. - ISBN 9785394060243.

Изучение поведения потребителей в розничной торговле. Процесс принятия решения о покупке. Современный покупатель и его поведенческие характеристики. Сегментация покупателей. Покупатель в эпоху цифровых технологий. Электронная коммерция. Изучение покупательского спроса. Оценка потребительской удовлетворенности. Управление взаимоотношениями с клиентами. Качество и культура торгового обслуживания.

339.37 : Розничная торговля
330.16 : Экономическое поведение. Потребности. Желания. Трудности. Экономическая психология. Интересы
339.13 : Рынок. Анализ рынка

Ключевые слова = ТОВАРНЫЕ РЫНКИ - 339.13
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ. МАКРОЭКОНОМИКА. МИКРОЭКОНОМИКА - 33, 330
Ключевые слова = УПРАВЛЕНИЕ
Ключевые слова = ТОРГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Ключевые слова = КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Ключевые слова = КУЛЬТУРА
Ключевые слова = ПСИХОЛОГИЯ
Ключевые слова = ОБСЛУЖИВАНИЕ
Ключевые слова = МЕРЧЕНДАЙЗИНГ
Ключевые слова = УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ
Ключевые слова = ПОКУПАТЕЛЬНАЯ СПОСОБНОСТЬ
Ключевые слова = КОММЕРЦИЯ
Ключевые слова = ТОРГОВЛЯ - 339.1
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА
Ключевые слова = КАЧЕСТВО
Ключевые слова = КАЧЕСТВО УСЛУГ
Ключевые слова = МОТИВАЦИЯ
Ключевые слова = ИССЛЕДОВАНИЯ
Ключевые слова = СПРОС
Ключевые слова = ПОТРЕБИТЕЛИ
Ключевые слова = ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ
Ключевые слова = ЭЛЕКТРОННАЯ ТОРГОВЛЯ
Ключевые слова = ТОРГОВЛЯ
Ключевые слова = ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ СПРОС
Ключевые слова = ПОВЕДЕНИЕ
Ключевые слова = РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ (РИТЕЙЛ)
Ключевые слова = КОММЕРЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Ключевые слова = МАРКЕТИНГ (339)
Ключевые слова = МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Ключевые слова = ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ
Ключевые слова = ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Ключевые слова = СЕГМЕНТАЦИЯ (МАРКЕТИНГ)
Ключевые слова = КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ
Ключевые слова = ИНТЕРНЕТ-ТОРГОВЛЯ
Новые поступления и ретрофонд = 2025
Новые поступления и ретрофонд = 2025 : 33 - Экономика. Финансы. Промышленность. Торговля

213403 ФБУ НТБ Минпромторга России Иркутская Общий 339 Д35