Электронный каталог

Статья

"Быстро. Бесплатно. Справедливо". Главный финансовый омбудсмен Юрий Воронин - о борьбе за честные деньги и Глебе Жеглове: интервью // Российская газета (электронная версия). – 2025. – №151. – С.1, 5. - 634831. – На рус. яз.

Потеря россиянами денег не только из-за мошенников, ни и из-за банков и страховых компаний, нередко нарушающих их права. Судиться с ними - сложно и дорого, но есть выход: досудебное урегулирование споров. Регулярное выявление недобросовестных практик в работе банков. Работа механизма защиты прав людей. В первом полугодии 2025 года в службу поступило порядка 78 тыс. обращений потребителей финансовых услуг, возрастание по сравнению с аналогичным периодом 2024 года числа жалоб примерно на 19%. Подавляющее большинство жалоб - на ситуации, связанные с ОСАГО. Объяснение постепенного снижения числа жалоб на страховые компании в последние годы, как положительным влиянием Службы финансового уполномоченного на рынок, так и теми мерами, применяемыми Банком России к участникам рынка. Многие жалобы на МФО и другие нестраховые финансовые организации, заключающиеся в навязывании дополнительных услуг при кредите или займе. Досудебный порядок, избавляющий граждан от необходимости напрямую обращаться в суд, представляющий собой довольно сложный процесс, особенно для лиц, не обладающих юридической подготовкой. Процедура досудебного урегулирования имущественного спора для потребителя - абсолютно бесплатная.


Ключевые слова = БАНК
Ключевые слова = БАНКОВСКАЯ ГАРАНТИЯ
Ключевые слова = БАНКОВСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Ключевые слова = ДОБРОСОВЕСТНАЯ ПРАКТИКА
Ключевые слова = МЕРКУЛОВА Н.В.
Ключевые слова = ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ
Ключевые слова = ПРАВОНАРУШЕНИЯ
Ключевые слова = СТАТИСТИКА
Ключевые слова = СТРАХОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Ключевые слова = СУДЕБНОЕ ПРОИЗВОДСТВО
Ключевые слова = ФИНАНСОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Ключевые слова = ФИНАНСОВАЯ ПОЛИТИКА
Ключевые слова = ФИНАНСОВАЯ ПОМОЩЬ
Ключевые слова = ФИНАНСОВЫЕ УСЛУГИ
Ключевые слова = ЦЕНТРОБАНК
Ключевые слова = ФИНАНСЫ. КРЕДИТНО-ДЕНЕЖНАЯ ПОЛИТИКА