Электронный каталог

Статья

Родионова, Н.В.
Методология оценки цифровых сервисов электронного правительства с учетом Е8С-параметров / Родионова Н.В., Стоянов Г.П. // Проблемы теории и практики управления (электронная версия). – 2025. – №2. – С.193-213. - 636955. – На рус. яз.

Цифровые сервисы электронного правительства, становящиеся неотъемлемой частью государственного управления, однако справедливость и результативность их работы неочевидны и требуют комплексной оценки. Разработка в России цифрового сервиса для оценки деловой репутации бизнеса с инструментом ЭКГ-мониторинга, позволяющего объективно измерять Е5С - ответственность, как организаций, участвующих в получении государственных услуг, так и государства, оказывающего эти услуги. Разработка методологии оценки справедливости и результативности цифровых сервисов электронного правительства с учетом Е5С-подходов, позволяющей оценивать их влияние на цифровое равенство, прозрачность управления и принципы устойчивого развития. Анализ существующих подходов к оценке цифровых государственных услуг и обоснование необходимости учета таких параметров, как энергоэффективность инфраструктуры, защита персональных данных, инклюзивность сервисов и прозрачность управления. Разработка интегрального показателя, включающего ЕЗЦ-индикаторы. Апробация разработанной методологии. Вывод о том, что интеграция Е5С-индикаторов в систему оценки цифровых государственных сервисов, способствующая снижению цифрового неравенства и повышению ответственности государства за качество услуг.


Ключевые слова = ESG-ПРИНЦИПЫ
Ключевые слова = АНАЛИЗ ПРИКЛАДНОЙ
Ключевые слова = АНАЛИЗ СИСТЕМНЫЙ
Ключевые слова = АНАЛИЗ УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ
Ключевые слова = АНАЛИЗ ФАКТОРНЫЙ
Ключевые слова = ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПОЛИТИКА
Ключевые слова = ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ
Ключевые слова = ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕШЕНИЕ
Ключевые слова = ГОСУДАРСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Ключевые слова = ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ
Ключевые слова = ДЕЛОВАЯ РЕПУТАЦИЯ
Ключевые слова = ИНФРАСТРУКТУРА
Ключевые слова = МЕТОДОЛОГИЯ
Ключевые слова = НОВИКОВА Н.П.
Ключевые слова = ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Ключевые слова = ОЦЕНКА
Ключевые слова = ОЦЕНОЧНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Ключевые слова = РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ
Ключевые слова = РОССИЯ
Ключевые слова = СПРАВЕДЛИВОСТЬ
Ключевые слова = СЫСОЕВА О.М.
Ключевые слова = ЦИФРОВИЗАЦИЯ
Ключевые слова = ЦИФРОВОЕ НЕРАВЕНСТВО
Ключевые слова = ЦИФРОВОЕ ОБЩЕСТВО
Ключевые слова = ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Ключевые слова = ЦИФРОВЫЕ УСЛУГИ
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ПОЛИТИКА
Ключевые слова = ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО
Ключевые слова = ЭНЕРГОЭФФЕКТИВНОСТЬ
Ключевые слова = ГОСУДАРСТВЕННОЕ АДМИНИСТРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ