Электронный каталог

Статья

Голдобин, С.М.
Качество с позиций заинтересованных сторон / Голдобин С.М. // Методы менеджмента качества. – 2025. – №7. – С.8-12. - 637055. – На рус. яз.

Становление и развитие теории заинтересованных сторон. Инструменты для описания организации и формирования стратегии ее развития. Термин "заинтересованная сторона (стейкхолдер)". Многозначность понятия "качество". Жизненный цикл, ожидания заинтересованных сторон и критерий качества. Принцип баланса интересов стейкхолдеров. Субъективные аспекты и относительный характер качества. Присущие и присвоенные характеристики. Уточнение определения качества. Качество согласно ISO 9000.


Ключевые слова = БАЛАНС ИНТЕРЕСОВ
Ключевые слова = ГОРНОСТАЕВА Е.А.
Ключевые слова = ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ
Ключевые слова = ЗАИНТЕРЕСОВАННЫЕ ЛИЦА
Ключевые слова = ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
Ключевые слова = ИНТЕРЕС
Ключевые слова = КАЧЕСТВО
Ключевые слова = КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ
Ключевые слова = КРИТЕРИЙ
Ключевые слова = МЕЖДУНАРОДНЫЙ СТАНДАРТ
Ключевые слова = ОЦЕНКА
Ключевые слова = ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ СВОЙСТВО
Ключевые слова = ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ
Ключевые слова = ПРОДУКЦИЯ
Ключевые слова = РОССИЯ
Ключевые слова = СТЕЙКХОЛДЕР (658)
Ключевые слова = СЫСОЕВА О.М.
Ключевые слова = ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ. МЕНЕДЖМЕНТ. МАРКЕТИНГ