Электронный каталог

Статья

Терентьева, О.И.
Цифровая трансформация государственных услуг с позиции совместного создания ценности / Терентьева О.И., Ху Ц. // Проблемы теории и практики управления (электронная версия). – 2025. – №3. – С.109-127. - 637453. – На рус. яз.

Цифровая трансформация экономики и общества, глубоко изменившая образ производства и жизни людей, а цифровые технологии, всё чаще становящиеся средством управления, позволяющим правительству отвечать на сложные потребности населения. Парадигмы государственных услуг, меняющаяся под влиянием глобальной волны информатизации цифровой трансформации, выступая для правительств важным стратегическим выбором для улучшения управленческого потенциала и оптимизации государственных услуг. Цифровая трансформация государственных услуг в России, демонстрирующая успехи в повышении административной эффективности, сталкивающаяся при этом с рядом системных вызовов. Ключевые проблемы: региональная диспропорция в развитии технологической инфраструктуры, сохраняющийся цифровой разрыв между различными группами населения, недостаточная вовлеченность частного сектора в процесс цифровизации, а также недостаточно развитые механизмы обратной связи с гражданами. Эти структурные ограничения, препятствующие реализации потенциала цифровых реформ в государственном управлении. Формирование концепции цифровой трансформации государственных услуг с позиции совместного создания ценности. Изучение возможности применения теории общественной ценности для реализации цифровой трансформацией государственных услуг, разработка концепции цифровой трансформации государственных услуг с позиции совместного создания ценности. Практическая логика цифровой трансформации государственных услуг, предложенная с помощью модели стратегического треугольника общественной ценности Мура, состоящая из трех взаимосвязанных замкнутых циклов: управление стратегическими целями общественной ценности в цифровой трансформации государственных услуг, создание благоприятной и поддерживающей среды для цифровой трансформации государственных услуг и наращивание операционного потенциала государства. выдвижение по каждому из трех аспектов предложений в сфере цифровой трансформации государственных услуг.


Ключевые слова = АНАЛИЗ СИСТЕМНЫЙ
Ключевые слова = АНАЛИЗ СИТУАЦИОННЫЙ
Ключевые слова = АНАЛИЗ СТРУКТУРНЫЙ
Ключевые слова = АНАЛИЗ УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ
Ключевые слова = АНАЛИЗ ФАКТОРНЫЙ
Ключевые слова = ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПОЛИТИКА
Ключевые слова = ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ
Ключевые слова = ГОСУДАРСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Ключевые слова = ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ
Ключевые слова = ИНФОРМАТИЗАЦИЯ
Ключевые слова = КОНЦЕПЦИЯ
Ключевые слова = НОВИКОВА Н.П.
Ключевые слова = ОБЩЕСТВО
Ключевые слова = РЕГИОНАЛЬНАЯ СИСТЕМА
Ключевые слова = СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ
Ключевые слова = СИСТЕМНАЯ ПРОБЛЕМА
Ключевые слова = СЫСОЕВА О.М.
Ключевые слова = УПРАВЛЕНИЕ
Ключевые слова = УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ТЕХНОЛОГИЯ
Ключевые слова = УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС
Ключевые слова = ЦЕННОСТЬ
Ключевые слова = ЦИФРОВИЗАЦИЯ
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ПОЛИТИКА
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СТРАТЕГИЯ
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ТЕОРИЯ
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ПОЛИТИКА. УПРАВЛЕНИЕ ЭКОНОМИКОЙ. РЕГИОНАЛЬНАЯ ЭКОНОМИКА