Электронный каталог

Статья

Семенова, Е.М.
Возможности и ограничения применения искусственного интеллекта в бизнесе / Семенова Е.М., Юшакин Ю.С. // Проблемы теории и практики управления (электронная версия). – 2025. – №4. – С.288-300. - 638674. – На рус. яз.

Возрастание в современных условиях нестабильной рыночной среды и роста требований к оперативности и гибкости управленческих решений значимости цифровых технологий в системе менеджмента, особенно для малых и средних предприятий (МСП). Один из наиболее эффективных инструментов повышения эффективности управления бизнес-процессами - искусственный интеллект (ИИ). Практические аспекты, а также возможности и ограничения применения ИИ для оптимизации ключевых управленческих бизнес-процессов в малом и среднем предпринимательстве, включая маркетинг, логистику, клиентский сервис и стратегическое планирование. Выявление возможностей использования инструментов и технологий ИИ для повышения управляемости, адаптивности и конкурентоспособности предприятий малого и среднего бизнеса. Выявление проблем и тенденций развития ИИ в сфере управления бизнес-процессами, выработка рекомендаций по активизации применения ИИ в стратегическом управлении малым и средним бизнесом для повышения их операционной эффективности и конкурентоспособности. Результаты исследования, демонстрирующие потенциал ИИ как инструмента повышения эффективности управленческих решений и устойчивости предпринимательских структур в условиях цифровой трансформации. Рекомендации, сформулированные на основе эмпирического материала по интеграции ИИ в систему управления бизнес-процессами с учетом ресурсных и организационных ограничений МСП.