Электронный каталог

Статья

Чат-бот вам в помощь // Business Excellence. Деловое совершенство (электронная версия). – 2025. – №8. – С.82-86. - 640191. – На рус. яз.

Совершенствование механизма обслуживания клиентов через внедрение чат-ботов. Преимущества внедрения чат-ботов: круглосуточная поддержка; индивидуальный подход; управление ключевыми запросами; решение задач и ликвидация сбоев; синхронизация с дополнительными платформами; сбор и обработка информации; сохранение расходов и увеличение производительности; повышение удовлетворенности покупателей. Примеры работы чат-ботов в медицине, HR, ресторанном бизнесе.


Ключевые слова = АНАЛИЗ ПРИКЛАДНОЙ
Ключевые слова = АНАЛИЗ СИСТЕМНЫЙ
Ключевые слова = АНАЛИЗ СИТУАЦИОННЫЙ
Ключевые слова = АНАЛИЗ ТЕХНИЧЕСКИЙ
Ключевые слова = АНАЛИЗ УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ
Ключевые слова = АНАЛИЗ ФАКТОРНЫЙ
Ключевые слова = ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Ключевые слова = КАЧЕСТВО УСЛУГ
Ключевые слова = КЛИЕНТ
Ключевые слова = МЕДИЦИНА
Ключевые слова = МЕХАНИЗМ
Ключевые слова = ОБСЛУЖИВАНИЕ
Ключевые слова = ПРЕИМУЩЕСТВО
Ключевые слова = СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ
Ключевые слова = СЫСОЕВА О.М.
Ключевые слова = ЦИФРОВИЗАЦИЯ
Ключевые слова = ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ПОЛИТИКА
Ключевые слова = ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ. КОМПЬЮТЕРНЫЙ МИР