Электронный каталог

Статья

Трофимова, Н.Н.
Гиперперсонализация и платформенные экосистемы как драйверы трансформации системы управления предприятием в цифровую эпоху / Трофимова Н.Н., Рудакова Л.В. // Актуальные проблемы экономики и управления (электронная версия). – 2025. – №4. – С.30-34. - 649494. – На рус. яз.

Исследование трансформации системы управления современным предприятием под влиянием стремительной цифровизации экономики. Переход к Индустрии 4.0, характеризующийся внедрением искусственного интеллекта, больших данных и интернета вещей, влекущий за собой не только технологические изменения, но и требующий фундаментального пересмотра бизнес-моделей и стратегий управления. Выделение и подробный анализ в качестве ключевых драйверов этой трансформации двух взаимосвязанных тенденций: гиперперсонализация клиентского опыта и развитие платформенных экосистем. Анализ современных практик, показавший, что гиперперсонализация, основанная на использовании цифрового следа потребителя и технологий реального времени, позволяющая компаниям перейти от массового обслуживания к предвосхищению индивидуальных потребностей, что напрямую влияет на ключевые метрики бизнеса - LTV, конверсию и лояльность. Параллельное исследование феномена платформенных бизнес-моделей, меняющих саму логику создания стоимости, перенося фокус с производства товаров на организацию взаимодействия между участниками рынка и формирование целостных сервисных экосистем. Вывод о возможности успешной адаптации к новым условиям и обеспечения устойчивой конкурентоспособности только при стратегическом подходе к интеграции этих тенденций в управленческую практику.


Ключевые слова = БИЗНЕС-МОДЕЛЬ
Ключевые слова = БИЗНЕС-ПРОЦЕСС
Ключевые слова = БОЛЬШИЕ ДАННЫЕ
Ключевые слова = ГИПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ
Ключевые слова = ИНДУСТРИЯ 4.0
Ключевые слова = ИНТЕГРАЦИЯ
Ключевые слова = ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ
Ключевые слова = КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ
Ключевые слова = НОВИКОВА Н.П.
Ключевые слова = ПЛАТФОРМЕННАЯ ЭКОНОМИКА
Ключевые слова = ПРЕДПРИЯТИЕ
Ключевые слова = СЕРВИСНАЯ ЭКОНОМИКА
Ключевые слова = СЕРВИСНЫЕ РЕШЕНИЯ
Ключевые слова = СЕТЕВОЙ ЭФФЕКТ
Ключевые слова = СТРАТЕГИЯ
Ключевые слова = УПРАВЛЕНИЕ
Ключевые слова = УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Ключевые слова = ЦЕПОЧКИ СОЗДАНИЯ СТОИМОСТИ
Ключевые слова = ЦИФРОВАЯ ПЛАТФОРМА
Ключевые слова = ЦИФРОВАЯ ЭКОСИСТЕМА
Ключевые слова = ЦИФРОВИЗАЦИЯ
Ключевые слова = ЦИФРОВОЙ СЛЕД
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ. МАКРОЭКОНОМИКА. МИКРОЭКОНОМИКА