Электронный каталог

Статья

Измайлова, М.А.
Клиентоцентричная стратегия бизнеса: трансформация управленческих подходов / Измайлова М.А. // Вопросы региональной экономики (электронная версия). – 2026. – №1. – С.83-87. - 653869. – На рус. яз.

Осознание ценности клиента, формирование готовности руководства и всего коллектива компании перестраивать бизнес-модель под запросы клиента, владение методологической базой реализации клиентоцентричного подхода - актуальный тренд современной организации, стремящейся к выживанию и долгосрочному развитию. Отличия продуктового и клиентоцентричного подходов. Суть клиентоцентричного подхода, состоящая в хорошем знании потребностей клиентов и учете их мнений в развитии бизнес-модели, вовлечении клиентов в процессы стратегирования и прочее. Трансформация бюрократического подхода в управлении к клиентократии. Механизм клиентократической трансформации компании.


Ключевые слова = АНАЛИЗ КОМПЛЕКСНЫЙ
Ключевые слова = АНАЛИЗ СИСТЕМНЫЙ
Ключевые слова = АНАЛИЗ УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ
Ключевые слова = АНАЛИЗ ФАКТОРНЫЙ
Ключевые слова = БИЗНЕС-МОДЕЛЬ
Ключевые слова = БИЗНЕС-СТРАТЕГИЯ
Ключевые слова = КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ
Ключевые слова = КЛИЕНТОЦЕНТРИЧНОСТЬ
Ключевые слова = НОВИКОВА Н.П.
Ключевые слова = ПРОДУКТОВЫЙ МЕНЕДЖЕМНТ
Ключевые слова = СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ
Ключевые слова = ТРАНСФОРМАЦИЯ
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ПОЛИТИКА
Ключевые слова = ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СТРАТЕГИЯ
Ключевые слова = ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ. МЕНЕДЖМЕНТ. МАРКЕТИНГ